Редакция 1. Дата вступления в силу: 28 августа 2026 года.
Документ описывает работу Кассы — функции сервиса «Вход для сайтов», которой владелец сайта принимает оплату со своих посетителей. Первая часть адресована тому, кто платит, вторая — тому, кто подключил Кассу. Вторая часть является неотъемлемой частью оферты на сервис «Вход для сайтов».
Оплату принимает ИНДИВИДУАЛЬНЫЙ ПРЕДПРИНИМАТЕЛЬ ЧУРИЛОВ АРТУР ЕВГЕНЬЕВИЧ (далее — «ZERNO»). ZERNO действует от своего имени, но по поручению и за счёт владельца сайта (агент по статье 1005 Гражданского кодекса Российской Федерации). Поэтому в кассовом чеке и в выписке по карте вы увидите наименование ZERNO, а не название сайта.
Доступ, который вы оплачиваете, открывает и оказывает владелец сайта. Содержание платного доступа, его объём и качество определяет он.
Кассовый чек по Федеральному закону от 22.05.2003 № 54-ФЗ формирует ZERNO и направляет его на указанный вами адрес электронной почты в момент оплаты. Расчёт отражается признаком «полный расчёт», предмет расчёта — услуга.
Для проведения платежа мы обрабатываем адрес электронной почты, сумму, дату и статус платежа, идентификатор платежа у банка и срок оплаченного периода. Номер вашей банковской карты нам не передаётся и у нас не хранится — его принимает банк-эквайер на своей странице.
Кто отвечает за ваши данные в остальном — в памятке «Данные при входе».
Поскольку сделка совершена с ZERNO, заявление на возврат вы вправе направить нам — на адрес support@zerno.one, указав адрес почты, дату и сумму платежа и название сайта. Мы принимаем заявление, согласовываем его с владельцем сайта и, если основания для возврата есть, возвращаем деньги на ту же карту в течение 10 (десяти) рабочих дней с момента получения заявления. Срок зачисления зависит от банка-эмитента.
Основания для возврата определяются условиями, опубликованными на самом сайте, и законодательством Российской Федерации о защите прав потребителей. Отсутствие таких условий на сайте не лишает вас права, предоставленного законом.
По вопросам платежа, чека и возврата обращайтесь к нам. По вопросам содержания платного доступа — к владельцу сайта; мы передадим ему обращение, если вы не знаете, как с ним связаться.
Арендатор поручает, а ZERNO принимает на себя обязательство от своего имени и за счёт Арендатора принимать денежные средства посетителей сайта Арендатора в оплату предоставляемого им платного доступа, выдавать кассовые чеки, вести учёт оплаченных периодов и производить возвраты.
Акцептом настоящей части является выдача ключа Кассы в кабинете. По сделкам, совершённым ZERNO с посетителями, права и обязанности возникают у ZERNO (абзац второй пункта 1 статьи 1005 ГК РФ); обязанность фактически предоставить оплаченный доступ лежит на Арендаторе.
Касса доступна Арендаторам, являющимся юридическими лицами, индивидуальными предпринимателями или плательщиками налога на профессиональный доход. Физическому лицу без такого статуса Касса не предоставляется: у ZERNO нет законной возможности перечислять ему доход от предпринимательской деятельности.
Арендатор сообщает свои реквизиты и статус в поддержку до первого платежа. ZERNO вправе приостановить приём платежей до их получения.
Принятые средства поступают на расчётный счёт ZERNO. По итогам каждого календарного месяца ZERNO формирует отчёт агента (статья 1008 ГК РФ) с перечнем принятых платежей, возвратов и удержаний и направляет его Арендатору не позднее 10-го числа следующего месяца. Возражения по отчёту принимаются в течение 30 дней с даты направления.
Перечисление причитающихся Арендатору средств производится в течение 10 (десяти) рабочих дней с даты направления отчёта, при условии что Арендатор сообщил банковские реквизиты. До получения реквизитов средства учитываются как задолженность ZERNO перед Арендатором и перечисляются в течение 10 рабочих дней с даты их получения.
Из перечисляемой суммы удерживаются комиссия банка-эквайера и вознаграждение ZERNO в размере, установленном тарифом сервиса. Если тариф не устанавливает вознаграждение за приём платежей, оно не взимается — удерживается только комиссия банка.
Налоги с дохода, полученного от посетителей, Арендатор исчисляет и уплачивает самостоятельно. ZERNO не является налоговым агентом Арендатора.
Возврат производит ZERNO как сторона сделки с посетителем. Сумма возврата и относящаяся к ней комиссия банка удерживаются из ближайших перечислений Арендатору, а при их недостаточности возмещаются Арендатором в течение 10 рабочих дней с даты требования.
Арендатор обязан рассмотреть переданное ему заявление посетителя в течение 3 (трёх) рабочих дней. Если ответа нет, а по закону возврат полагается, ZERNO вправе произвести его самостоятельно: отвечает перед посетителем ZERNO, и молчание Арендатора не может быть причиной нарушения закона.
Арендатор не вправе принимать через Кассу оплату за: алкогольную и табачную продукцию, лекарственные средства, оружие, азартные игры и лотереи, криптовалюту и цифровые финансовые активы, финансовые и страховые услуги, материалы для взрослых, товары и услуги, оборот которых ограничен или запрещён законодательством Российской Федерации, а также за что-либо, требующее лицензии, которой у Арендатора нет.
Касса предназначена для оплаты доступа на сайте Арендатора. Приём платежей в пользу третьих лиц через неё не допускается.
Арендатор возмещает ZERNO суммы возвратов, штрафы, комиссии и расходы, возникшие вследствие непредоставления оплаченного доступа, нарушения раздела 10 или требований законодательства о защите прав потребителей.
ZERNO вправе приостановить приём платежей на сайте Арендатора, уведомив его, при обоснованных подозрениях в нарушении раздела 10, при массовых обращениях посетителей о непредоставлении доступа или при требовании банка-эквайера. Уже принятые средства при этом перечисляются Арендатору в обычном порядке за вычетом произведённых возвратов.
Во всём, что не урегулировано настоящим документом, действуют и законодательство Российской Федерации. Реквизиты ZERNO — на странице .